Начиная с 80-х годов прошлого века дидактический метод с названием "тренинг" стал одним из ведущих способов повышения квалификации в большинстве отечественных организаций. Планированием и проведением тренингов занимаются сами тренеры, разработчики тренинговых программ, фасилитаторы, психологи-консультанты, тренинг-менеджеры, сотрудники корпоративных университетов, методисты. Популярность тренингов во многом определяется такими особенностями этого метода как игровая форма, возможность рисковать в условиях психологической защищенности, системное предоставление игроку обратной связи и корректирующей помощи.

Эта книга предназначена для тех, кто интересуется вопросами обучения и развития персонала в компании, кто хочет быть тренером, работать в организации (или с организацией). В ней вы найдете информацию о том, что ложится в основу проектирования тренинга, когда и какие тренинги могут быть актуальны, а когда их проведение может быть опасным и даже разрушительным для организации, какую роль может занимать тренер внутри тренингового процесса и как это работает, как оценивать эффективность тренинга и многое другое. Благодаря этой книге вы сможете сделать первые шаги и написать свой первый тренинг, грамотно проанализировать потребности организации, провести переговоры с заказчиком и продать свой продукт. Следуя четким указаниям и выполняя предложенные задания, вы можете вполне успешно решить эти задачи.